PJ. Walikota Cimahi : Kehadiran MPP Permudah Layanan Masyarakat

CIMAHI- PORMASNEWS.COM- Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Cimahi diresmikan penggunaannya oleh Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Abdullah Azwar Anas dan Pejabat Wali Kota Cimahi Dikdik S. Nugrahawan, Senin (28/11/2022).

Hadirnya MPP Kota Cimahi menjadi bukti nyata dari komitmen Pemerintah Kota Cimahi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan. Selain itu juga, untuk memberikan kemudahan masyarakat dalam mendapatkan layanan publik secara nyaman.

PJ. Walikota Cimahi Dikdik S. Nugrahawan menyatakan, sejak awal MPP Kota Cimahi dirancang agar dapat memenuhi harapan masyarakat, termasuk penyediaan sarana dan prasarana layanan publik yang memadai. Diantaranya memberikan kemudahan akses, ketersediaan parkir, fasilitas bagi anak dan ibu menyusui, ruang tunggu yang nyaman, fasilitas bagi disabilitas, perpustakaan mini, musholla, dan kantin.

Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Abdullah Azwar Anas dan Pejabat Wali Kota Cimahi Dikdik S. Nugrahawan, sedang poto bersama usai peresmian MPP Kota Cimahi, Senin (28/11/2022)./Foto : Humas Kota Cimahi

Selain itu juga MPP Kota Cimahi menyediakan sistem informasi layanan yang mengintegrasikan layanan di MPP. Seluruh kegiatan pelayanan publik kini dipusatkan di MPP Kota Cimahi, termasuk juga pelayanan administrasi yang disediakan pemerintahan pusat, BUMN, BUMD, instansi vertikal.

“Dalm hal ini juga Pemerintah Kota Cimahi akan terus meningkatkan kualitas layanannya. Kami telah menyediakan layanan antrian, informasi dan pengaduan, termasuk survei kepuasan masyarakat bagi semua unit layanan di MPP. Kita bangun semua layanan secara elektronik sehingga layanan menjadi lebih efisien,” ujarnya.

Dikatakan Dikdik, semua sarana dan prasarana yang ada, MPP Kota Cimahi dapat menjadi MPP terdepan yang berbasis pada teknologi informasi. Maka itu, pihaknya berharap keberadaan MPP dapat dimanfaatkan seoptimal mungkin oleh masyarakat dan bahkan dapat menjadi ikon Kota Cimahi dalam pembangunan ekonomi masyarakat.

Menteri PANRB Abdullah Azwar Anas, dalam kesempatan yang sama menyatakan, pentingnya marketing atau sosialisasi kepada masyarakat mengenai keberadaan MPP Kota Cimahi agar MPP dapat dimanfaatkan secara optimal untuk kepentingan masyarakat.

“Hal yang paling penting keberadaan MPP adalah pengintegrasian layanan publik, jadi lebih mudah, lebih cepat mudah dan transparan. Untuk itu, agar mempersiapkan MPP Kota Cimahi untuk pengimplementasian “Super App” MPP Digital yang akan segera diluncurkan oleh Pemerintah Provinsi Jawa Barat,” tuturnya.

MPP ke 11 di Jawa Barat

Sementara MPP dibangun di lahan seluas 8.786 m2 dengan total luas bangunan 8.934 m2, MPP Kota Cimahi yang berada di Jalan Aruman Kelurahan Pasirkaliki Kecamatan Cimahi Utara Kota Cimahi. MPP Kota Cimahi yang ke-77 di Indonesia dan ke-11 di Provinsi Jawa Barat. MPP Kota Cimahi secara keseluruhan dibangun dengan dana dari APBD Kota Cimahi.

MPP Kota Cimahi menghadirkan 159 layanan dari 39 instansi pemerintah, BUMN, BUMD, swasta, dan asosiasi. Adapun rincian instansi yang bergabung yaitu 19 instansi Pemerintah Daerah Kota Cimahi dan 23 instansi vertikal, BUMN, BUMD, swasta dan profesi.

Masyarakat Kota Cimahi dapat berkunjung untuk mengurus layanan perizinan dan non-perizinan setiap hari Senin-Jumat pukul 08.00-14.00 WIB. Layanan informasi MPP Kota Cimahi juga dapat diakses melalui alamat https://mpp.cimahikota.go.id/.(Red)