Terkait Melonjaknya Tagihan AIR Yang di Keluhkan Warga, Ini Penjelasan Dirut PDAM

FORMASNEWS.COM- Sejumlah warga Kota Bandung, mengeluhkan lonjakan tagihan pembayaran aliran air dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirtawening Kota Bandug, pada bulan Juli 2020 ini. Keluhan tersebut disampaikan warga, melalui media sosial.

“Tagihan PDAM sekarang ini naik 100 hingga 500% dari normal. Sepertinya PDAM, tidak mengecek lokasi meteran di rumah. Kayanya, PDAM nembak mencatat tagihannya. Kalau gini, ngaco dong. Coba nanti banyak yang protes. Ujung- ujungnha tetap harus dibayar,” ujar Radithya Putra (@radithyaputra) tanggal (3/7 2020) pekan lalu.

Dikatakan, Radithya, biasanya tagihan PDAM di rumahnya hanya Rp.100.000,-. Bulan ini melonjak menjadi Rp.500.000,-. Pihaknya, tidak mengerti mengapa PDAM Tirtawening tidak melakukan pencatatan kerumah.

Direktur Utama PDAM Tirtawening, Sonny Salimi terkait hal tersebut menturkan, lonjakan tagihan disinyalir terjadi karena pihaknya tidak melakukan pencatatan meteran air langsung ke rumah-rumah pelanggan.

Kebijakan untuk tidak melakukan pencatatan ke lapangan tersebut, kata Sonny, karena situasi pandemi Virus Corona atau Covid-19 yang hingga saat ini masih belum bisa dipastikan kapan akan meredanya.

“Kami juga sudah informasikan ke media sosial, bahwa jika pelanggan ingin lebih akurat maka kami memohon agar setiap pelanggan untuk memfotokan meteran airnya dan dikirim ke kita melalui nomor yang tertera,” ujar sonny.

Ditegaskan Sonny, tagihan yang diberikan sudah sesuai dengan catatan meteran air yang dikirimkan oleh pelanggan.

Adapun bagi pelanggan yang tidak sempat mengirimkan foto angka meteran air, Sonny menyatakan pihaknya mengacu pada angka meteran air yang tercatat pada Desember (2019) dan Januari serta Februari (2020).

“Kalaupun ada lonjakan tagihan, artinya ada lonjakan pemakaian air itu sendiri. Ini bisa dilihat dari angka pada meteran air,” jelasnya. (Imas)

Editor : Yat